Condiciones generales de uso — OTCValue Versión 2026-09-30.2 — 30 de septiembre de 2026 1. Servicio y documentos contractuales OTCValue es un software accesible en línea, editado por THELOS SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, Francia, 789 713 310 RCS Paris, contact@otcvalue.com. Sus datos completos figuran en el aviso legal (https://otcvalue.com/Legal/5). El servicio permite, en particular, construir posiciones financieras, estimar su valor y examinar resultados e informes a partir de los datos introducidos, los parámetros elegidos y los datos de mercado disponibles. Las funciones, instrumentos admitidos, límites y requisitos de cada oferta se describen antes de contratarla. El servicio está reservado exclusivamente al uso vinculado a la actividad profesional del cliente, incluida la oferta gratuita. No se ofrece para invertir a título personal. Las empresas, profesionales independientes y representantes autorizados pueden crear una cuenta; el usuario confirma ese uso al registrarse. La condición profesional depende del objeto real del uso y del contrato, no solo de la declaración. Estas condiciones de uso regulan el servicio, incluida la oferta gratuita. El resumen de suscripción y las condiciones de suscripción aplicables regulan los compromisos comerciales. En caso de contradicción, las condiciones particulares expresamente aceptadas prevalecen sobre las condiciones de suscripción, y estas sobre las de uso. El acuerdo de tratamiento de datos (DPA) se anexa a estas condiciones de uso y se acepta con ellas, también en la oferta gratuita. Solo se aplica al tratamiento de datos personales que el cliente encomienda a THELOS por su cuenta, dentro del ámbito de sus anexos, y prevalece para ese objeto específico. Ninguna jerarquía contractual permite excluir una protección legal imperativa. Estas condiciones constituyen la base común internacional. Las condiciones profesionales (https://otcvalue.com/Legal/2) regulan las suscripciones de pago. Los anexos locales aplicables se identifican y entregan antes del compromiso junto con los demás documentos contractuales; prevalecen sobre las disposiciones generales incompatibles únicamente en los asuntos que regulan. La ausencia de un anexo no elimina ningún derecho imperativo. La política de privacidad informa a las personas sobre sus datos; no constituye un consentimiento general a todos los tratamientos. Los documentos contractuales se redactan en francés. Las traducciones facilitan su comprensión. En caso de divergencia interpretativa, prevalece la versión francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables y de un anexo local expresamente acordado. La versión francesa y la traducción presentada al cliente están disponibles antes de la aceptación y se entregan con los documentos contractuales. 2. Cuentas y organizaciones Las funciones de valoración requieren cuenta y autenticación. El usuario proporciona información exacta y la mantiene actualizada. Utiliza credenciales personales, protege sus medios de acceso y comunica sin demora cualquier uso sospechoso a contact@otcvalue.com. Los datos y derechos de uso se organizan por organización. Un miembro responsable puede gestionar la oferta, las licencias y los accesos de los miembros según sus permisos. Debe estar autorizado para actuar por el cliente. El pago por otra persona no le concede por sí solo acceso a las carteras ni poder de representación. El cliente revisa las invitaciones, los roles y la retirada de accesos cuando un colaborador abandona la organización. Las restricciones técnicas no eximen a THELOS de sus propias obligaciones de control de acceso y seguridad. Quien celebre el contrato debe tener la capacidad jurídica necesaria. Si actúa por una organización, declara estar autorizado para vincularla y aceptar las condiciones aplicables. THELOS puede solicitar una prueba proporcionada de esa autorización. Designar a un tercero pagador no sustituye esta comprobación. 3. Naturaleza de las valoraciones Una valoración de OTCValue es un resultado de cálculo que depende, entre otros factores, de las características del instrumento, fechas, monedas, convenciones, hipótesis del modelo y datos disponibles. Puede diferir de un precio de transacción, una cotización firme o del valor adoptado por otro participante. Las simulaciones y los resultados pasados no garantizan resultados futuros. Un dato ausente, antiguo o inadecuado puede limitar la pertinencia del cálculo. El usuario debe considerar la información de disponibilidad y las hipótesis mostradas; la ausencia de resultado no debe interpretarse como valor cero. La falta o insuficiencia de datos de mercado puede impedir una valoración. Un resultado anterior sigue vinculado a su fecha de valoración y a sus hipótesis; conservarlo no lo actualiza. Un agregado que cubra solo parte de las posiciones no debe utilizarse como valoración completa de la cartera. Estas reglas interpretativas no garantizan la disponibilidad de todos los datos en cualquier fecha. El cliente verifica la exactitud y coherencia de los datos introducidos o importados y la adecuación de los instrumentos, convenciones e hipótesis elegidos al uso previsto. Antes de decidir una inversión, cobertura, contabilización o transacción, realiza controles profesionales proporcionados a su importancia, incluido el examen de fechas y mensajes disponibles y, cuando proceda, el contraste con valoraciones independientes. No debe tratar una estimación como precio firme o certificación. Estos controles no obligan a detectar anomalías que no puedan identificarse razonablemente. THELOS no garantiza la ausencia total de anomalías del software, un resultado financiero ni la coincidencia de sus estimaciones con cualquier otra valoración. Siguen siendo aplicables las características del servicio expresamente acordadas. OTCValue proporciona una herramienta informática de cálculo. No cursa órdenes, no mantiene fondos ni valores por cuenta del cliente ni proporciona recomendaciones personalizadas de inversión. El cliente decide si utiliza el resultado y, si es necesario, si lo somete a revisión de un profesional competente. Las decisiones del cliente y los riesgos de mercado que asume no se transfieren a THELOS por utilizar el software. Las condiciones de una posible indemnización se definen en el artículo 9; la mera existencia de una anomalía o diferencia de valoración no acredita por sí sola todas esas condiciones. 4. Usos autorizados El acceso se concede para las necesidades del cliente dentro de los límites de la oferta y licencias contratadas. Se prohíbe compartir credenciales entre usuarios para eludir esos límites, acceder sin autorización a datos ajenos, perturbar el servicio o explotar vulnerabilidades sin autorización. No se permiten usos ilícitos, extracciones masivas no autorizadas ni reventa del acceso al software. Se mantienen las excepciones legales, especialmente las relativas a interoperabilidad. El cliente puede recuperar sus propios datos y utilizar las exportaciones expresamente ofrecidas en su actividad profesional, respetando los derechos de terceros y la confidencialidad. Se mantienen los derechos legales de devolución de datos y cambio de proveedor. El cliente autorizado puede solicitar a contact@otcvalue.com la devolución de sus datos, también en la oferta gratuita. Las solicitudes se tramitan manualmente y la devolución estándar es gratuita. THELOS comprueba la autorización y concreta con el cliente el ámbito, formato utilizable, entrega segura y calendario conforme a las obligaciones aplicables. Se excluyen los datos de otras organizaciones y los secretos de autenticación. La devolución no provoca por sí sola supresión ni cancelación; estas instrucciones se registran separadamente. Las exportaciones actualmente ofrecidas en las tablas abarcan datos y columnas exportables dentro del ámbito filtrado autorizado; no son una exportación completa de la organización. Las obligaciones imperativas de cambio de proveedor, documentación de formatos, interfaces, asistencia, plazos y supresión se aplican dentro de su ámbito legal, incluidos los datos no personales correspondientes. La tramitación manual no las reduce y su cumplimiento no se condiciona a contratar un servicio adicional. 5. Datos del cliente y confidencialidad El cliente conserva sus derechos sobre las carteras, posiciones, parámetros, documentos y demás información aportada al servicio. Autoriza su tratamiento por THELOS en la medida necesaria para prestar el servicio, su soporte y seguridad y cumplir sus obligaciones legales. THELOS considera confidenciales los datos financieros no públicos, estrategias, posiciones, carteras, información comercial y credenciales confiados al servicio. El acceso se limita a personas y proveedores que necesiten conocerlos para fines autorizados y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad adecuadas. El soporte limita sus accesos a lo necesario para la solicitud o incidente. No se incluyen las informaciones ya públicas sin incumplimiento, recibidas lícitamente de un tercero sin restricciones, poseídas lícitamente antes de su comunicación o desarrolladas independientemente. La divulgación exigida por ley se limita a lo necesario; se informa al cliente cuando esté permitido. Los datos confidenciales del cliente no pueden publicarse, revenderse ni reutilizarse para entrenar un modelo de inteligencia artificial con un fin ajeno al contrato sin fundamento y autorización adecuados. La confidencialidad continúa después del contrato mientras la información siga siendo confidencial. La devolución, supresión y conservación legal se rigen por los documentos aplicables; ello no autoriza una conservación indefinida. 6. Disponibilidad, mantenimiento y soporte El servicio requiere conexión a internet, un navegador actualizado compatible con JavaScript, WebAssembly y las cookies necesarias para autenticación, y autorización de descargas para las exportaciones. Las restricciones de red, navegador o dispositivo del cliente pueden impedir ciertas funciones. Las necesidades específicas de compatibilidad deben acordarse antes de contratar; no se promete compatibilidad general con navegadores antiguos o todos los dispositivos. THELOS presta los servicios y características acordados y puede realizar operaciones necesarias de mantenimiento y seguridad. El mantenimiento planificado se anuncia con antelación cuando sea posible. El soporte está disponible en contact@otcvalue.com y mediante el formulario de contacto. Se presta en francés e inglés, en días laborables en Francia. La solicitud describe el problema, contrato afectado y, para un cálculo, fecha de valoración y mensaje mostrado, sin secretos de autenticación. Puede solicitarse información necesaria para analizarla. No se garantiza un plazo cuantificado de respuesta o resolución ni un porcentaje de disponibilidad. Estas disposiciones no eximen a THELOS de sus prestaciones acordadas ni limitan las obligaciones legales aplicables. Ante una anomalía, el cliente aporta los elementos razonablemente disponibles: función, fecha, parámetros pertinentes, resultado observado y esperado con su justificación, cuando pueda establecerlo. THELOS examina el aviso y realiza esfuerzos razonables de diagnóstico y, si identifica una anomalía imputable al servicio, de corrección o propuesta de una solución alternativa adecuada. El cliente coopera y tiene en cuenta las advertencias y medidas correctivas comunicadas para evitar utilizar conscientemente un resultado identificado como defectuoso. Este procedimiento no condiciona los recursos a un peritaje privado, a reproducir sistemáticamente un incidente intermitente o al reconocimiento previo de culpa por THELOS. No sustituye los requerimientos formales exigidos por ley ni los recursos legalmente disponibles. 7. Suspensión y fin del acceso Una medida de seguridad puede limitar temporalmente un acceso comprometido o un uso ilícito. Debe ser proporcionada y, salvo urgencia o prohibición legal, explicarse al cliente con un medio para impugnarla y regularizar la situación. Las consecuencias del impago, la cancelación y los posibles reembolsos se rigen por las condiciones de suscripción aplicables. Pasar a una oferta gratuita, desactivar un usuario, cancelar una suscripción y suprimir datos son operaciones distintas. El cierre de cuenta o la supresión de datos se solicita a contact@otcvalue.com indicando cuenta, organización y ámbito deseado. THELOS tramita manualmente las solicitudes y comprueba autorizaciones, efectos en la organización, suscripciones vigentes y conservaciones justificadas. Consultar el procedimiento en línea no suprime datos ni envía una solicitud. La cancelación de la suscripción sigue disponible en su gestión; volver a la oferta gratuita no elimina datos. Una cuenta gratuita cuya inactividad esté acreditada durante tres años puede cerrarse manualmente, previo aviso al titular con al menos treinta días para reanudar el uso o solicitar sus datos. Para datos compartidos, THELOS comprueba la inactividad de todos los miembros e informa a los responsables; no basta la salida o inactividad de uno. La falta de acceso a una suscripción pagada no demuestra abandono. No se cierra por inactividad si esta no puede acreditarse de forma fiable. Los datos necesarios para una obligación legal o litigio se aíslan según la política de conservación y se mantienen los derechos legales de acceso y devolución. 8. Modificaciones y litigios Las condiciones aceptadas se identifican por versión y se conservan con el contrato. Publicar un texto nuevo no modifica retroactivamente los derechos adquiridos. Las modificaciones de contratos vigentes siguen las reglas de información, aceptación o resolución aplicables y precisadas en las condiciones de suscripción. Estas condiciones de uso se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. Los anexos locales pueden precisar adaptaciones necesarias sin sustituir automáticamente la ley del contrato. Las reclamaciones se dirigen a contact@otcvalue.com o al domicilio de THELOS. El artículo 9 se aplica a accesos gratuitos y pagados; las condiciones profesionales lo completan para suscripciones pagadas. Los tribunales competentes se determinan por las normas legales aplicables. Consultar el sitio no implica renunciar a ningún recurso. 9. Responsabilidad y prueba Sin perjuicio de las disposiciones imperativas, la responsabilidad contractual de THELOS solo da lugar a indemnización cuando se acreditan un incumplimiento de sus obligaciones imputable a THELOS, un perjuicio cierto y directo y un nexo causal entre ambos. La mera constatación de anomalías, divergencias de valoración, indisponibilidad de datos o pérdidas financieras no acredita todas esas condiciones. La prueba se aprecia según las reglas legales aplicables, sin exigir al cliente demostrar el funcionamiento interno del software al que no tiene acceso. Los elementos técnicos y comunicaciones conservados pueden discutirse y contradecirse; las constataciones de THELOS no son irrefutables. Salvo las excepciones siguientes, se indemnizan únicamente daños directos y previsibles al celebrar el contrato. Se excluyen los daños indirectos. Las pérdidas de beneficios, ingresos, oportunidades o clientela y el daño reputacional se excluyen cuando sean efectivamente indirectos; su denominación no basta para calificarlos así. Las pérdidas de mercado o vinculadas a una decisión del cliente no son indemnizables sin el incumplimiento y nexo causal requeridos. La pérdida de datos no se excluye por su sola naturaleza. La contribución de datos inexactos del cliente, uso contrario al contrato o ausencia de controles acordados se aprecia según su papel causal demostrado en el daño. No exime automáticamente a THELOS de sus propios incumplimientos. El fallo de un proveedor o una avería no constituyen por sí solos fuerza mayor; deben cumplirse los requisitos legales. Salvo las excepciones siguientes, la indemnización total acumulada debida por THELOS al cliente en virtud del contrato se limita al mayor importe entre 1.000 euros y las cantidades sin impuestos efectivamente pagadas a THELOS por el contrato durante los doce meses anteriores al primer hecho generador de los daños considerados. El límite es global para las reclamaciones contractuales; no se multiplica por el número de reclamaciones, usuarios o fundamentos. Los vencimientos mensuales no lo renuevan. Un mismo daño no puede indemnizarse dos veces por las condiciones de uso y las de suscripción. Para acceso gratuito o si las cantidades pagadas son inferiores a 1.000 euros, el límite es 1.000 euros. Es un máximo indemnizatorio, no una suma fija adquirida sin prueba del perjuicio. También se aplica a reclamaciones contractuales de confidencialidad o DPA en la medida legalmente permitida y con las excepciones siguientes; no limita las devoluciones de precio legalmente debidas. Las exclusiones y límites no se aplican a culpa grave o dolo de THELOS, daños corporales imputables a esta ni a otros supuestos en que la ley los prohíba. No reducen los derechos imperativos de los interesados sobre datos personales ni pueden privar de sustancia a una obligación esencial. Las reglas indemnizatorias no eliminan los demás recursos legalmente disponibles por incumplimiento.